/продукты

Email-рассылки

Кабинет для маркетинговых кампаний: от импорта базы до отчёта по кликам — весь цикл в одном месте, без внешних сервисов.

Продукт работает: контакты и живые сегменты, редактор с шаблонами, повтор не открывшим, валидатор базы и статистика с географией. Доступно клиентам MailerMail — узнать о запуске регистрации →

Живые сегментыАудитория по поведению: открыл, кликнул, молчал N дней, состоит в списке, пришёл из источника. Правила комбинируются, состав пересчитывается автоматически перед каждой отправкой. Контакты и спискиИмпорт из файла, свои поля, статусы подписки. Отписки по каждому списку хранятся навсегда и переживают любые реимпорты — случайно не напишете тем, кто ушёл. HTML-кампанииВизуальный редактор или свой HTML, персонализация полями контакта, тестовая отправка. Текстовая версия письма собирается автоматически. Повтор не открывшимДосылка с другой темой тем, кто не открыл: вручную из отчёта или автоматически через заданное число дней после запуска. Валидатор базыСинтаксис и опечатки, мёртвые домены, ролевые адреса и реестр недоставляемых по реальным отправкам — чистка базы в пару кликов до того, как пострадает репутация. Авто-UTM и статистикаМетки в ссылки проставляются сами, ручные не трогаются. Открытия, клики, отказы, отписки; динамика 7/30/90 дней; география по реальным кликам, а не по прокси почтовиков. A/B-тесты кампаний в разработке2–4 варианта темы или содержания, размер тестовой группы подбирается под открываемость вашей базы, победитель уходит остатку автоматически. С проверкой достоверности: «разницы не видно» — тоже честный ответ, и его лучше знать, чем принять шум за находку.

Выборку для теста можно посчитать уже сейчас — бесплатным калькулятором A/B-теста: он считает по открываемости вашей базы и говорит прямо, если данных не хватит.

база контактов импорт · формы сегмент «активные-30д» кампания «Дайджест» SMTP-серверы Mail.ru ✓ Яндекс ✓ Gmail ✓
0отправлено
0 %доставлено
0 %открытия
0 %клики

Fig. 1 — путь кампании: сегмент пересобирается на старте, письма расходятся по реле, статистика течёт обратно.

Как проходит кампания

✓1. БазаИмпорт CSV/TXT или форма подписки на сайте. Валидатор сразу покажет проблемные адреса.
✓2. АудиторияСписки и живые сегменты; счётчик уникальных получателей — каждый получит письмо один раз.
✓3. ПисьмоРедактор, персонализация, ссылка отписки и веб-версия тегами, тест на свои ящики.
✓4. ОтправкаСразу или по расписанию; SMTP-серверы с балансировкой; сегменты пересобираются на старте.
✓5. ОтчётОткрытия, клики с географией, отказы с причинами; вкладка «Не открыли» → повторная отправка.

Тарифы рассылок →

Почему доставляемость — в центре продукта

Красивое письмо, которое попало в спам, не существует. Поэтому вокруг отправки в MailerMail собрана гигиена: подтверждение доменов отправителя (SPF, DKIM, DMARC), автоматическая обработка отказов, валидатор базы с реестром недоставляемых адресов, вечные отписки по спискам. Проверить свой домен можно бесплатными инструментами прямо сейчас.

Оплата — за отправленные письма, а не за размер базы: храните сколько угодно контактов, платите за реальную работу. Подробности — на странице тарифов. Смежные продукты: Email API для писем из кода и верификация email для чистки баз.

Частые вопросы

Будет ли бесплатный тариф?

Да, бесплатный тестовый тариф для небольших объёмов отправки запланирован. Сетка тарифов пока предварительная и финализируется к открытию регистрации — актуальные лимиты на странице тарифов.

За что будет браться оплата — за контакты или за письма?

Планируем брать за отправленные письма, а не за размер базы: хранить можно сколько угодно адресов, и те, кому вы давно не пишете, ничего не стоят. Большинство сервисов тарифицируют именно размер базы. Окончательные условия опубликуем к открытию регистрации.

Вы предоставляете адресные базы?

Нет, и отправлять по купленным базам не советуем. Во-первых, для рекламной рассылки нужно предварительное согласие получателя (ст. 18 закона «О рекламе»), а у купленной базы его нет. Во-вторых, в таких базах много мёртвых адресов и спам-ловушек: одна рассылка по ним портит репутацию домена на месяцы. Как собирать согласия правильно — в гайде по 152-ФЗ.

В каком формате загружать базу и как перенести её с другого сервиса?

Выгрузите контакты из прежнего сервиса в CSV, TSV или TXT — до 20 МБ за файл. Разделитель и кодировку (UTF-8 или Windows-1251) кабинет определит сам, колонки сопоставляются с полями контакта, и выбор запоминается: следующий файл с теми же колонками откроется с уже заполненным сопоставлением, останется только подтвердить.

Импорт ничего не меняет молча: существующие контакты по умолчанию пропускаются, а режим обновления включается отдельно и пустой ячейкой не затирает данные.

Сколько своих полей может быть у контакта?

Кроме адреса и имени — до десяти дополнительных полей: город, сумма заказа, дата рождения и любые другие. Их можно подставлять в письмо для персонализации.

Можно ли проверить письмо перед отправкой?

Да, двумя способами. Тестовая отправка приходит на ваши ящики — видно, как письмо выглядит в реальной почте. А чек-лист перед запуском проверяет ссылку отписки, текстовую версию, вес письма, подписи и долю картинок, https-ссылки, UTM-метки и переменные, которые не подставятся.

Почти все пункты — предупреждения, решаете вы. Запрет один: письмо без ссылки отписки не запустится. Своя ссылка отписки на вашу страницу тоже подходит.

Почему письма попадают в спам и что с этим делать?

Чаще всего по трём причинам: у домена не настроены SPF, DKIM и DMARC; в базе много мёртвых адресов, из-за которых растут отказы; получатели жалуются на письма, на которые не подписывались.

Первое проверяется бесплатно — комплексной проверкой домена. Второе закрывает валидатор базы в кабинете. Требования крупнейших почтовиков разобраны в гайдах по Mail.ru и Яндексу.