Гигиена базы

Регулярная чистка списка: мёртвые адреса, молчуны, опечатки.

Гигиена базы — процессы, которые держат список здоровым: валидация адресов на входе, автоматическое исключение hard bounce, реактивация или удаление молчунов, отказ от покупных баз. Метрики считаются от списка, поэтому грязная база занижает открытия и тянет вниз репутацию.

Практическое правило: сегмент «не открывал ничего 6–12 месяцев» — кандидат на реактивацию, после которой молчуны исключаются из регулярных отправок. Меньшая, но живая база доставляется лучше большой и мёртвой.

Связанные термины

Валидация emailПроверка адреса до отправки: синтаксис, существование домена, наличие ящика.РеактивацияКампания по «спящим» подписчикам: вернуть внимание или попрощаться.Спам-ловушкаАдрес-приманка: писем на него никто не ждёт, отправка на него выдаёт грязную базу.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.