Чек-лист перед первой рассылкой
Пройдите список сверху вниз — и первая кампания уйдёт с прогретой площадки, а не с чистого листа. Каждый пункт проверяется за минуты.
1. Домен и DNS
- SPF-запись существует, одна, укладывается в 10 DNS-запросов — проверить / собрать;
- DKIM-ключ опубликован (2048 бит) и письма подписываются — проверить;
- DMARC хотя бы в режиме
p=noneс отчётами rua — проверить / собрать; - MX-записи на месте (домен принимает ответы) — входит в комплексный чекап;
- домен и IP отправки чисты в блоклистах — домен, IP.
2. Обратная связь провайдеров
- подключён постмастер Mail.ru;
- для Яндекса (кабинета нет — Постофис закрыт): DMARC-отчёты rua настроены, тестовый ящик @yandex.ru заведён;
- для заметной доли Gmail — Google Postmaster Tools;
- на домене живут служебные ящики (postmaster@, abuse@) и кто-то их читает.
3. База
- у каждого адреса есть источник согласия; покупных списков нет вовсе;
- форма подписки работает через double opt-in;
- старые адреса провалидированы (валидация), явный мусор удалён;
- база сегментирована по активности: первые отправки — только самым живым.
4. Письмо
- заметная ссылка отписки + заголовок List-Unsubscribe;
- честные «От кого» и тема, осмысленный прехедер;
- есть текстовая версия (в MailerMail — автоматически);
- вёрстка проверена в Gmail, Mail.ru, Яндексе и на телефоне;
- ссылки размечены UTM-метками;
- тестовое письмо отправлено на собственные ящики во всех трёх почтовиках — и пришло во «Входящие».
5. Объёмы
- план прогрева: старт с сотен писем активному сегменту, удвоение раз в несколько дней;
- регулярность: лучше еженедельно понемногу, чем ежеквартально по всей базе;
- транзакционные письма отделены от массовых (поддомен или отдельный отправитель).
Первая неделя после старта: ежедневно смотрите постмастеры (жалобы, папка доставки) и статистику отказов. Проблемы, пойманные на второй день, чинятся за день; замеченные через месяц — восстанавливаются неделями.