Отписка и List-Unsubscribe

Право получателя выйти из рассылки в один клик — и заголовок, который делает это стандартом.

Ссылка отписки обязана быть в каждом массовом письме — заметная и срабатывающая без логинов и уговоров. Заголовок List-Unsubscribe (и List-Unsubscribe-Post для отписки одним кликом) позволяет почтовику показать кнопку «Отписаться» прямо в интерфейсе; Gmail и Yahoo требуют его от массовых отправителей с 2024 года.

Лёгкая отписка — защита репутации: получатель, который не нашёл ссылку, нажмёт «это спам», что во много раз хуже. В MailerMail отписка по каждому списку хранится навсегда — случайно вернуть человека в рассылку невозможно.

Связанные термины

Жалоба на спамНажатие «это спам» получателем. Самый тяжёлый негативный сигнал для репутации.Suppression-листСтоп-лист адресов, на которые сервис не отправит письмо ни при каких условиях.Double opt-inПодписка с подтверждением: адрес попадает в базу только после клика в письме-подтверждении.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.