Прогрев домена: пошаговый план
Новый домен без истории отправки для провайдеров подозрителен по умолчанию. Прогрев — это управляемый набор репутации: от сотен писем к целевым объёмам за 4–6 недель.
Шаг 0. Предусловия
Прогрев без фундамента — сжигание домена. Перед первым письмом:
- настроены SPF, DKIM и DMARC — проверьте чекапом;
- подключён постмастер Mail.ru, в DMARC указан адрес отчётов rua (для Яндекса), для Gmail — Postmaster Tools;
- выделен активный сегмент: подписчики, открывавшие письма за последние 30–90 дней. Именно они будут греть домен;
- домен и IP чисты в блоклистах.
Греется связка «домен + IP + поведение». Даже на прогретой инфраструктуре сервиса рассылок новый домен отправителя проходит собственный прогрев — короче, но обязательный.
Шаги 1–6. План по неделям
Ориентир для базы в десятки тысяч адресов (для меньших объёмов пропорционально сжимайте):
| Неделя | Объём в день | Кому отправлять |
|---|---|---|
| 1 | 100–500 | самые активные: открывали за 30 дней |
| 2 | 500–2 000 | активные за 60 дней |
| 3 | 2 000–5 000 | активные за 90 дней |
| 4 | 5 000–15 000 | + остальная подтверждённая база порциями |
| 5 | 15 000–40 000 | вся живая база, обычный контент-план |
| 6 | целевой объём | штатный режим |
Правило перехода на следующую ступень — не календарь, а метрики (см. ниже). Готовы раньше — ускоряйтесь осторожно; метрики просели — держите объём или откатывайтесь на ступень назад.
Метрики-ограничители
Проверяйте после каждой отправки, прежде чем наращивать объём:
- жалобы — ниже 0,1%; всплеск выше 0,3% — стоп и разбор сегмента;
- отказы — ниже 2–3%; выше — в базе мусор, чистите до продолжения;
- открытия — не падают от ступени к ступени; резкое падение у одного провайдера = вы у него в спаме;
- папка доставки по постмастеру Mail.ru и тестовым ящикам.
Распределение по провайдерам
Репутация у каждого провайдера своя. Наращивайте объёмы равномерно по долям базы (Mail.ru, Яндекс, Gmail, прочие), а не «сначала весь Mail.ru, потом весь Яндекс»: каждый провайдер должен видеть плавный рост, а не ступеньку с нуля.
Типичные ошибки
- Начать со всей базы «один раз, ничего не будет» — самый частый способ уехать в спам на месяцы.
- Греть на молчунах и старых списках — низкие открытия на старте фиксируют плохую репутацию; сначала актив, потом остальные.
- Рваный ритм — неделя тишины в середине прогрева обнуляет прогресс; лучше меньше, но каждый день.
- Смена контента на «агрессивное промо» в разгар прогрева — рост жалоб ровно тогда, когда они дороже всего.
- Игнорировать разовые сбои — один плохой день не приговор, но два подряд — сигнал откатиться на ступень.
После выхода на целевой объём прогрев не «заканчивается»: репутация живёт, пока живёт ритм и гигиена. Следующий шаг — чек-лист кампании.