Триггерная рассылка

Автоматическое письмо по событию или условию: брошенная корзина, день рождения, неактивность.

Триггерные письма запускаются не вручную, а по событию: пользователь бросил корзину, не заходил месяц, у него день рождения, вышел новый материал по его теме. Момент отправки совпадает с контекстом получателя, поэтому триггеры показывают метрики в разы выше обычных кампаний.

Классический набор: welcome-серия после подписки, брошенная корзина, реактивация молчунов, письмо после покупки. Начинать стоит с welcome-цепочки — это самый простой и самый окупаемый триггер.

Связанные термины

Welcome-цепочкаСерия писем новому подписчику в первые дни после подписки.РеактивацияКампания по «спящим» подписчикам: вернуть внимание или попрощаться.СегментацияДеление базы на группы по поведению и свойствам, чтобы слать релевантное, а не всё всем.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.