Постмастер

Кабинет обратной связи почтового провайдера: репутация, жалобы, ошибки доставки по вашему домену.

Постмастер-кабинеты — сервисы провайдеров для отправителей: Постмастер Mail.ru (postmaster.mail.ru), Google Postmaster Tools. Там видно то, чего нет в статистике сервиса рассылок: репутация домена глазами провайдера, процент писем в спаме, жалобы, ошибки аутентификации.

Для рассылок по русскоязычной аудитории кабинет Mail.ru обязателен — это единственный полноценный кабинет отправителя в Рунете: аналог Яндекса («Почтовый офис») закрыт ещё в 2020 году, и мониторинг по Яндексу строится на DMARC-отчётах и собственной статистике.

Связанные термины

ДоставляемостьДоля писем, которые дошли до «Входящих», а не в спам и не отклонены.Жалоба на спамНажатие «это спам» получателем. Самый тяжёлый негативный сигнал для репутации.Репутация отправителяНакопленная оценка домена и IP у провайдера — главный фактор попадания во «Входящие».

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.