Доставляемость
Доля писем, которые дошли до «Входящих», а не в спам и не отклонены.
Доставляемость (deliverability) — сколько из отправленных писем реально попало во «Входящие» получателей. Это сумма многих факторов: аутентификация домена (SPF, DKIM, DMARC), репутация отправителя, чистота базы, жалобы, содержимое писем и стабильность объёмов отправки.
Формально «доставлено 99%» в статистике означает лишь «принято сервером» — куда письмо легло дальше, показывают открытия и постмастер-кабинеты провайдеров. Быстрый аудит DNS-основы доставляемости — чекап домена.
Связанные термины
Репутация отправителяНакопленная оценка домена и IP у провайдера — главный фактор попадания во «Входящие».ПостмастерКабинет обратной связи почтового провайдера: репутация, жалобы, ошибки доставки по вашему домену.Жалоба на спамНажатие «это спам» получателем. Самый тяжёлый негативный сигнал для репутации.
Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.