Трекинг-пиксель

Невидимая картинка в письме, по загрузке которой фиксируется открытие.

Трекинг-пиксель — прозрачная картинка 1×1, вставляемая в HTML письма с уникальным URL. Когда почтовик загружает картинки, сервер рассылки фиксирует открытие: кто, когда, из какого клиента.

Метод приблизителен: блокировка картинок скрывает открытия, а прокси-серверы почтовиков (Apple MPP, кэш Gmail) создают ложные. Поэтому серьёзная аналитика опирается на клики — их фиксирует редирект трекинг-ссылки, обмануть который сложно.

Связанные термины

Open rate (открываемость)Доля получателей, открывших письмо. Считается по загрузке трекинг-пикселя.CTR (кликабельность)Доля получателей, кликнувших хотя бы по одной ссылке письма.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.