CTOR

Клики от открытий: насколько содержимое письма сработало для тех, кто его открыл.

CTOR (click-to-open rate) — отношение кликнувших к открывшим. Метрика отделяет качество темы письма от качества содержимого: тема отвечает за открытие, а CTOR показывает, убедило ли само письмо тех, кто его прочёл.

Ориентир — 10–20%. Низкий CTOR при нормальных открытиях — сигнал, что письмо не оправдывает ожиданий от темы: слабый оффер, незаметная кнопка или несоответствие обещанию в теме.

Связанные термины

Open rate (открываемость)Доля получателей, открывших письмо. Считается по загрузке трекинг-пикселя.CTR (кликабельность)Доля получателей, кликнувших хотя бы по одной ссылке письма.A/B-тестОтправка вариантов письма частям аудитории, чтобы данными выбрать лучший.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок MailerMail. Проверить настройки своего домена: комплексный чекап.