# Постофис Яндекса закрыт. Что вместо него

> «Почтовый офис» (postoffice.yandex.ru) закрыт Яндексом ещё в 2020 году. Разбираем, как теперь следить за доставляемостью писем в Яндекс Почте.

Если вы ищете postoffice.yandex.ru — его больше нет: Яндекс закрыл «Почтовый офис» 11 сентября 2020 года, и официальной замены не появилось. Домен сегодня даже не резолвится.

## Что это было и почему закрыли

«Почтовый офис» — аналог [постмастера Mail.ru](https://mailermail.ru/guides/mailru-postmaster.md) для отправителей: статистика доставки, прочтений и жалоб по письмам в Яндекс Почте. По официальному объяснению, сервис «давно не развивался», а его данными злоупотребляли недобросовестные рассыльщики. Итог для рынка: **у второго почтовика Рунета нет кабинета отправителя** — заметная часть инструкций в интернете, всё ещё советующих «подключить Постофис», устарела на годы.

## Чем следить за доставляемостью в Яндексе

### 1. Сегмент яндекс-адресов в собственной статистике

Главная замена — разрез своей статистики по доменам получателей: @yandex.ru, @ya.ru и корпоративные домены на Яндекс 360. Если открытия и клики яндекс-сегмента внезапно просели на фоне стабильного Mail.ru — рассылка уехала в спам именно у Яндекса. В MailerMail статистика по почтовым клиентам считается автоматически, включая разбивку Яндекс/Mail.ru/Gmail.

### 2. DMARC-отчёты (rua)

Яндекс отправляет агрегированные [DMARC](https://mailermail.ru/glossary/dmarc.md)-отчёты. Укажите в записи адрес `rua` — и будете регулярно получать от Яндекса сводки: сколько ваших писем он видел, прошли ли они SPF/DKIM и что с ними сделала политика. Это единственные официальные данные, которые Яндекс сегодня отдаёт отправителям. Собрать запись — в [генераторе DMARC](https://mailermail.ru/tools/dmarc-generator.md).

### 3. Тестовые ящики

Заведите ящики на @yandex.ru (личный и на домене Яндекс 360), включите их во все кампании и смотрите: папка доставки, а в «Свойствах письма» веб-интерфейса — результаты SPF/DKIM/DMARC глазами Яндекса. Грубый метод, но мгновенный и бесплатный.

### 4. Поддержка Яндекса для отправителей

При блокировках остаётся форма обращений в поддержку Яндекс Почты: опишите источник согласий базы, приложите полные заголовки писем из тестового ящика. Ответы небыстрые, поэтому чем лучше ваши собственные данные (пункты 1–3), тем предметнее разговор.

> Практический минимум: DMARC с `rua` + тестовый ящик + разрез статистики по яндекс-сегменту. Это закрывает ~80% того, что давал Постофис.

## А что у других провайдеров

У Mail.ru кабинет жив и обязателен — [постмастер Mail.ru](https://mailermail.ru/guides/mailru-postmaster.md). У Gmail — Google Postmaster Tools. Требования самого Яндекса к отправителям никуда не делись и стали строже — они разобраны в гайде [«Как доставлять письма во „Входящие" Яндекса»](https://mailermail.ru/guides/yandex-inbox.md).

---

HTML-версия страницы: https://mailermail.ru/guides/yandex-postoffice/
Индекс сайта для ИИ-агентов: https://mailermail.ru/llms.txt