# Как доставлять письма во «Входящие» Яндекса

> Требования Яндекса к отправителям рассылок: Спамооборона, SPF/DKIM/DMARC, отписка, поведение получателей. Диагностика попадания в спам.

Яндекс Почта — второй по объёму приёмник Рунета: @yandex.ru, @ya.ru и корпоративные домены на Яндекс 360. Фильтрует письма система «Спамооборона».

## Как фильтрует Яндекс

«Спамооборона» оценивает письмо по сотням сигналов, но их можно свести к трём группам: аутентификация домена, накопленная репутация отправителя и реакция получателей. Особенность Яндекса — заметный вес поведенческих сигналов: если ваши письма стабильно открывают и достают из спама, фильтр быстро это учитывает; если массово удаляют не читая и жалуются — тоже.

## Технические требования

- **[SPF](https://mailermail.ru/glossary/spf.md), [DKIM](https://mailermail.ru/glossary/dkim.md), [DMARC](https://mailermail.ru/glossary/dmarc.md)** — стандартный набор; для массовых отправителей отсутствие DKIM-подписи практически гарантирует папку «Спам».
- **Честный отправитель** — поле «От кого» должно совпадать с реальным доменом отправки; подмены и «no-reply с чужого домена» Спамооборона трактует как фишинг-паттерн.
- **Ссылка отписки и [List-Unsubscribe](https://mailermail.ru/glossary/unsubscribe.md)** — обязательны для рассылок; Яндекс показывает свою кнопку «Отписаться» по заголовку.
- **Стабильный сервер** — корректные [rDNS](https://mailermail.ru/glossary/rdns.md)/HELO, постоянные IP; смена инфраструктуры на каждой рассылке обнуляет накопленную репутацию.

> DNS-часть проверяется [чекапом домена](https://mailermail.ru/tools/domain-check.md); IP отправляющего сервера — [проверкой блоклистов](https://mailermail.ru/tools/ip-blocklist.md).

## Поведение получателей решает

Практический вывод из поведенческой модели Яндекса: качество базы важнее всего остального. Работают те же правила, что и для Mail.ru, но с усиленным эффектом:

- шлите тем, кто реально подписался и открывает, — [сегментируйте](https://mailermail.ru/glossary/segmentation.md) по активности;
- первые письма нового домена отправляйте самой лояльной части базы: их открытия — стартовый капитал репутации;
- «мёртвую» половину базы не таскайте в каждой кампании — она топит метрики живой половины;
- жалобы держите ниже 0,1%: заметная доля «это спам» у Яндекса быстро перекладывает в спам всю рассылку.

## Если письма в спаме

1. Соберите данные: постмастер-кабинета у Яндекса нет ([Постофис закрыт в 2020-м](https://mailermail.ru/guides/yandex-postoffice.md)) — работают DMARC-отчёты rua, тестовые ящики и разрез своей статистики по яндекс-адресам.
2. Проверьте аутентификацию и заголовки конкретного письма: в веб-интерфейсе Яндекса «Свойства письма» показывают результаты SPF/DKIM/DMARC.
3. Срежьте рассылку до активного сегмента и восстанавливайте поведение 2–4 недели.
4. При явной ошибке фильтра — обращение в поддержку Яндекса для отправителей, с заголовками письма и описанием источника базы.

## Куда смотреть дальше

Официальный ресурс — справка Яндекс Почты для отправителей (требования Спамообороны). Чем заменить закрытый Постофис — в [отдельном гайде](https://mailermail.ru/guides/yandex-postoffice.md); общий предстартовый список — в [чек-листе](https://mailermail.ru/guides/first-campaign-checklist.md).

---

HTML-версия страницы: https://mailermail.ru/guides/yandex-inbox/
Индекс сайта для ИИ-агентов: https://mailermail.ru/llms.txt