# Реактивация

> Кампания по «спящим» подписчикам: вернуть внимание или попрощаться.

Реактивация — серия писем сегменту, который давно не открывал рассылки: напоминание о пользе, спецпредложение, прямой вопрос «оставить вас в списке?». Тех, кто не отреагировал, из регулярных рассылок исключают.

Слать письма вечным молчунам — вредно: провайдеры видят массу неоткрываемых писем и понижают репутацию всей рассылки. Правило гигиены: адрес без единого открытия за 6–12 месяцев либо реактивируется, либо перестаёт получать письма.

## Связанные термины

- [Гигиена базы](https://mailermail.ru/glossary/list-hygiene.md) — Регулярная чистка списка: мёртвые адреса, молчуны, опечатки.
- [Сегментация](https://mailermail.ru/glossary/segmentation.md) — Деление базы на группы по поведению и свойствам, чтобы слать релевантное, а не всё всем.
- [Open rate (открываемость)](https://mailermail.ru/glossary/open-rate.md) — Доля получателей, открывших письмо. Считается по загрузке трекинг-пикселя.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок [MailerMail](https://mailermail.ru/index.md). Проверить настройки своего домена: [комплексный чекап](https://mailermail.ru/tools/domain-check.md).

---

HTML-версия страницы: https://mailermail.ru/glossary/reactivation/
Индекс сайта для ИИ-агентов: https://mailermail.ru/llms.txt