# Постмастер

> Кабинет обратной связи почтового провайдера: репутация, жалобы, ошибки доставки по вашему домену.

Постмастер-кабинеты — сервисы провайдеров для отправителей: Постмастер Mail.ru (postmaster.mail.ru), Google Postmaster Tools. Там видно то, чего нет в статистике сервиса рассылок: репутация домена глазами провайдера, процент писем в спаме, жалобы, ошибки аутентификации.

Для рассылок по русскоязычной аудитории кабинет Mail.ru обязателен — это единственный полноценный кабинет отправителя в Рунете: аналог Яндекса («Почтовый офис») закрыт ещё в 2020 году, и мониторинг по Яндексу строится на DMARC-отчётах и собственной статистике.

## Связанные термины

- [Доставляемость](https://mailermail.ru/glossary/deliverability.md) — Доля писем, которые дошли до «Входящих», а не в спам и не отклонены.
- [Жалоба на спам](https://mailermail.ru/glossary/spam-complaint.md) — Нажатие «это спам» получателем. Самый тяжёлый негативный сигнал для репутации.
- [Репутация отправителя](https://mailermail.ru/glossary/sender-reputation.md) — Накопленная оценка домена и IP у провайдера — главный фактор попадания во «Входящие».

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок [MailerMail](https://mailermail.ru/index.md). Проверить настройки своего домена: [комплексный чекап](https://mailermail.ru/tools/domain-check.md).

---

HTML-версия страницы: https://mailermail.ru/glossary/postmaster/
Индекс сайта для ИИ-агентов: https://mailermail.ru/llms.txt