# Доставляемость

> Доля писем, которые дошли до «Входящих», а не в спам и не отклонены.

Доставляемость (deliverability) — сколько из отправленных писем реально попало во «Входящие» получателей. Это сумма многих факторов: аутентификация домена (SPF, DKIM, DMARC), репутация отправителя, чистота базы, жалобы, содержимое писем и стабильность объёмов отправки.

Формально «доставлено 99%» в статистике означает лишь «принято сервером» — куда письмо легло дальше, показывают открытия и постмастер-кабинеты провайдеров. Быстрый аудит DNS-основы доставляемости — [чекап домена](https://mailermail.ru/tools/domain-check.md).

## Связанные термины

- [Репутация отправителя](https://mailermail.ru/glossary/sender-reputation.md) — Накопленная оценка домена и IP у провайдера — главный фактор попадания во «Входящие».
- [Постмастер](https://mailermail.ru/glossary/postmaster.md) — Кабинет обратной связи почтового провайдера: репутация, жалобы, ошибки доставки по вашему домену.
- [Жалоба на спам](https://mailermail.ru/glossary/spam-complaint.md) — Нажатие «это спам» получателем. Самый тяжёлый негативный сигнал для репутации.

Глоссарий ведёт команда сервиса рассылок [MailerMail](https://mailermail.ru/index.md). Проверить настройки своего домена: [комплексный чекап](https://mailermail.ru/tools/domain-check.md).

---

HTML-версия страницы: https://mailermail.ru/glossary/deliverability/
Индекс сайта для ИИ-агентов: https://mailermail.ru/llms.txt